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人性化管理理念應用于手術室護理管理中的意義

來源:華盛論文網 發表時間:2021-11-27 09:32 隸屬于:醫學論文 瀏覽次數:

摘要 手術室護理工作量較大,且技術性強,職業風險高,在醫療活動護理中存在著各種各樣隱患。這些隱患輕者可能影響手術室護理服務質量,嚴重者可能導致患者死亡[1-2]。人性化護理指充分展現

  手術室護理工作量較大,且技術性強,職業風險高,在醫療活動護理中存在著各種各樣隱患。這些隱患輕者可能影響手術室護理服務質量,嚴重者可能導致患者死亡[1-2]。人性化護理指充分展現“以人為本”護理理念,從患者核心利益出發,強調護理工作做精、做細、做好,進而有效降低手術室護理風險,提高工作質量[3-4]。研究顯示[5],人性化護理可在一定程度上提高手術室護理管理質量,提升護理滿意度,可調動護理人員工作積極性,促使其主動實施各項護理操作。本次研究中,為進一步分析人性化管理理念應用于手術室護理管理中的實踐意義,對兩組患者實施不同護理干預,對比分析結果,現報道如下。

人性化管理理念應用于手術室護理管理中的意義

  1資料與方法

  1.1一般資料

  隨機抽取80例手術患者,時間范圍在2018年3月—2019年3月,按照隨機數表法分為觀察組、對照組,每組40例。觀察組男22例,女18例,年齡19~60歲,平均(42.52±5.61)歲;對照組男23例,女17例,年齡19~60歲,平均(42.55±5.66)歲,兩組一般資料差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。納入標準:均自愿參與,且取得書面同意書;配合度較好。排除標準:臨床資料不完善;中途退出者;具有精神疾病史、認知功能障礙者;妊娠期、哺乳期女性;合并嚴重器質性疾病、惡性腫瘤者。

  1.2方法

  對照組:實施常規手術室護理管理,即做好術前準備工作,術中密切配合醫師完成手術,清點手術器械等。觀察組:實施人性化手術室護理管理,具體為:(1)營造人性化手術室環境:定時對手術進行消毒,做細菌培養,確保手術室干凈、整潔,物品擺放有序。專人檢查手術室器械,并進行記錄,保障器械可安全、良好運行,對出現異常情況的器械,及時上報,并進行處理。對手術室護理人員進行培訓,給予術前心理指導,強調對待患者需始終保持良好態度,促使其掌握溝通技巧,以便與患者建立良好管理,確保手術可順利進行。(2)建立人性化護理管理機制:手術前一天,手術室護士以及主治醫師,需對患者進行全面評估,并進行床旁宣教,掌握其心理動態,給予安撫以及鼓勵,緩解心理壓力。責任護士加強患者家屬的健康教育,使其認識到各種潛在安全隱患,促使家屬密切配合護理人員進行護理風險防控,達到滿意效果。(3)加強術后風險防范:手術結束后,對患者個人信息再次核對,同時對手術相關指標進行核對記錄,清點手術工具,合理放置使用過的器械,進行消毒。對標本采用專用袋收集,粘貼患者信息以及標本類型,嚴格執行無菌操作,對引流管以及導管實施有效護理。

  1.3觀察指標

  采用手術室護理質量評分量表,包含手術室器械準備、儀器設備管理、巡回護士配合技能以及消毒隔離質量,滿分為100分,評分越高,護理質量越高[6]。采用自制護理滿意度調查表,分值0~100分,90分以上為滿意,80~90分為一般滿意,80分以下為不滿意,護理滿意度=(滿意+一般滿意)/40×100.00%[7]。

  1.4統計學方法

  采用SPSS19.0統計學軟件對數據進行分析。計數資料用(n,%)表示,采用χ2檢驗;計量資料用(x±s)表示,采用t檢驗,P<0.05表示差異具有統計學意義。

  2結果

  2.1兩組護理質量評分

  觀察組各項護理質量評分顯著高于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05),詳見表1。

  2.2兩組護理滿意度比較

  觀察組護理滿意度顯著高于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05),詳見表2。

  3討論

  手術室護士是一項應激程度、風險指數均較大的護理工作,其護理質量對臨床治療效果以及預后有直接影響[8-9]。常規護理中,護理人員主要關注疾病治療以及轉歸,對患者心理狀況關注較少,加之護士多根據醫囑實施各項操作,缺乏積極性,導致護理效果較不理想。隨著醫療服務模式的轉變,人們對護理工作有著更高的要求,常規護理管理難以滿足人們需求,也難以提升護理人員工作積極性[10]。人性化護理管理符合現代醫學護理模式以及醫療事業的方向,將其應用在手術室護理管理中,可增強手術室護士工作積極性,緩解工作壓力,降低疲憊感,促使護理更人性化,充分做到“以人為本”護理理念,提高護患之間的信任感,確保各項護理措施的有效實施[11]。人性化護理管理,通過綜合評估患者心理以及生理需求,結合臨床經驗,制定針對性護理措施,有效提高護理質量,提升護理滿意度[12]。手術患者受多種因素的影響,不同程度的伴有心理壓力,導致應激反應較高,提升手術風險,人性化護理管理通過營造良好的手術室環境,定期進行消毒,強化護理人員培訓工作,促使其能夠始終保持耐心,積極為患者提供服務。通過建立人性化護理管理機制,做好患者評估工作,提升其配合度[13-15]。通過完善人性化管理機制,掌握患者身體以及心理狀況,根據評估結果制定針對性護理方案,結合手術特點,合理控制手術風險,排查危險因子,提升手術安全性。通過強化術后風險防范,手術結束做好患者信息核對、醫療器械清點等工作,對標本進行妥善存放及處理,做好手術室是清潔消毒工作,確保手術室清潔。本次研究結果顯示,觀察組干預后護理質量以及護理滿意度均顯著上升,證實人性化護理有著較好的應用效果。洪敏等[16]報道顯示,給予觀察組人性化管理理念護理管理,結果顯示,觀察組護理差錯率0,明顯低于對照組3.33%,差異具有統計學意義(P<0.05);觀察組護理無護理糾紛,對照組護理糾紛3例,差異具有統計學意義(P<0.05);觀察組護理滿意度95.0%,明顯高于對照組護理滿意度75.0%,差異具有統計學意義(P<0.05),提示手術室護理管理中采用人性化管理理念,對于提高患者護理滿意度,降低護理差錯和護理糾紛具有重要意義,與本次研究結果相似,同時也進一步證實本研究的有效性。綜上所述,人性化管理理念應用于手術室護理管理中的意義顯著,可提高手術室護理質量,得到臨床醫師以及患者的普遍認可,護理滿意度得到顯著提升,值得推廣。本次研究中,仍存在不足之處,所實施各項護理措施,均根據臨床需求以及相關制度制定,未對其他地區醫院進行納入,因此可能具有一定局限性,同時抽取樣本例數較少,研究時間較短,還需強化。

  《人性化管理理念應用于手術室護理管理中的意義》來源:《中國繼續醫學教育》,作者:隋新

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聲明:《人性化管理理念應用于手術室護理管理中的意義》
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